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电话:0558-4851666

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服务承诺

我们承诺买方在操作本公司的设备过程中发现问题时,随时给予解答。在确定设备的故障后,本公司售后服务人员持外出服务证单在72小时内到达用户现场。经现场检查,对发生故障的原因给予答复,并现场进行维修,直至用户满意,并请用户签发意见,公司将对其外出服务情况进行跟踪验证服务结果。
我们承诺对保修期内的修理费用,只收取低于市场价的成本费用,并承诺终身维修,保证供给零配件。
用户注意事项:
1、设备出现故障后,请您出具《设备故障维修申请》,详细注明联系方式和设备故障的具体情况,交由片区业务人员带回或传真至我公司,传真号为: 0558-4883377   0558-4886444
2、接到设备故障维修通知后,我们力争在第一时间内派维修人员到达现场检查故障情况,维修完成后,填写维修记录,并请用户盖章签字。
3、请用户严格按照产品说明书和维修保养手册操作使用,如因不可抗力造成损坏的,厂方不予免费维修。
4、为对用户负责,请您将所购设备的电机、皮带、托辊、行走轮等主要部件损坏的详细情况,或需购零配件时说明清楚,邮购的名称、型号及数量,以便我们准确为您服务。

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